Uno de los mayores temores cuando empezamos a mover una película es tener problemas con las copias de proyección, sobre todo con la copia DCP. Hay que reconocer que este formato es cada vez más estable y ha mejorado mucho. A medida que se ha ido generalizado su uso, los problemas han ido disminuyendo, tanto por parte de los laboratorios, como por los proyeccionistas.
Los primeros años era habitual encontrarse con errores, sobre todo en la ingesta (proceso de copiar el DCP al proyector). Ahora es muy difícil que haya este tipo de errores sobre todo cuando ya estamos en pleno proceso de distribución, y la copia se ha proyectado en varios festivales.
Si tienes un DCP ya revisado, seguramente va a funcionar bien en prácticamente todos los casos. Una vez que la copia ya se encuentra en el proyector y no ha dado error, no vas a tener problemas con la proyección (salvo que no esté bien de color, en ese caso, no es un problema de la copia de DCP, sino del proceso de etalonaje y de la conversión de color)
En este post he recopilado algunos de los errores que me he ido encontrando estos años, algunos de ellos continúan ocurriendo, pero con menor intensidad, o al menos, tengo más claro qué hacer para solucionarlos.
#1 El proyector de DCP no lee el disco duro
Este es uno de los errores más habituales que te puedes encontrar. En la mayoría de los casos se produce cuando el disco duro no está bien formateado.
El sistema de archivos que especifica la norma DCI es el EXT3 de Linux, aunque los servidores de DCP también pueden leer el formato NTFS de Windows (me he encontrado laboratorios que entregan copias en discos duros con formato EXFAT).
Para solucionar este error tan solo tienes que formatear el disco, y hacer una nueva copia. Puedes revisar el post que publiqué para hacer copias: Cómo hacer copias en DCP fácilmente.
#2 Cuando conecto el disco duro al proyector, veo la carpeta de la copia DCP, pero aparece un error y no puedo ingestarlo
En este caso puede que la carpeta del DCP esté en una subcarpeta. Las copias se leen directamente desde la carpeta raíz y pueden dar problemas si las guardamos en otras carpetas.
Para evitarlo debes mantener las copias en DCP en la raíz del disco duro, sin copiarlas en otras carpetas.
#3 Problemas del DCP a nivel de programación
Hay otros problemas que te puedes encontrar y que tienen la misma solución: volver a generar la estructura de programación en XML. La mayoría de estos problemas se resumen en tres casos:
- Aparece la carpeta pero está vacía.
- Comienza la ingesta pero se corta la copia.
- Una vez ingestada la copia da error.
Estos problemas tienen su origen en un problema en el empaquetado del DCP y en los archivos XML, donde se encuentra los datos de programación de la copia.
Para entenderlo hay que tener claro la estructura de una copia de DCP:
Para que un DCP funcione correctamente tiene que tener todos los archivos que ves en la imagen. Si tienes subtítulos debe aparecer una carpeta, donde se guardan el archivo XML con los diálogos y la fuente para el texto.
Si falta algunos de estos archivos, como por ejemplo el VOLINDEX o el ASSETMAP, o bien otros archivos XML que están mal configurados, vas a tener problemas con la ingesta. También ocurre cuando intentas modificar algunos de estos archivos de manera manual.
Para solucionar estos problemas lo mejor y más seguro es volver a empaquetar el DCP y generar una estructura nueva. Para hacer este proceso ten en cuenta que no es necesario volver a comprimir de nuevo el video y al audio, se trata solo de generar nuevos archivos XML.
Por tanto, no es necesario hacer una nueva copia desde cero, sino que se toman los .MXF de video y audio ya creados y se genera un nuevo DCP. También puedes probarlo utilizando el programa gratuito OpenDCP, el proceso solo lleva unos pocos minutos, ya que, no hay que codificar nada.
Cómo se identifica el problema
Para saber cual es el problema de nuestra copia es importante hablar con el proyeccionista directamente. A veces, cuando hablamos con festivales, los coordinadores de envíos de copias nos dicen «hay un problema con el copia DCP». Pero..¿Qué tipo problema? es muy importante hablar con la persona que está realizando la ingesta, para conocer bien que está ocurriendo y poder dar con la solución adecuada.
Aunque siempre pueden aparecer nuevos problemas, espero que este post te haya ayudado, sobre todo para tener respuestas y ser consciente que las soluciones son más sencillas de lo que pueda parecer en un primer momento.
Me encantaría recibir tus comentarios y si te has encontrado con alguno de estos problemas.
Hola Ismael!! Gracias por tus reseñas siempre muy interesantes y útiles!! Soy Roberto Barba «El Jarcor» director, cineasta y cortometrajista desde Lima, Perú. Te quiero comentar un error que me ha sucedido y pensé en encontrar cuando leí el título de tu ultimo post. Una vez realicé un DCP para un cortometraje y cuando lo fuimos a probar, mi disco estaba formateado desde una MAC y el DCP como bien dices no lo leía, el técnico me dijo solo formatos Linux y NTFS, Así que encontrmaos una MAC y a pasar todo a un disco duro portátil (pen drive) de NTFS. pero luego de esperar el pase de toda la información (que, además, en una media hora era la noche del estreno del corto al equipo técnico) Fueron y probarlo y nada.. no leía… ¿Qué resultó finalmente? el nombre del archivo tenía la letra eñe, si la letra Ñ (en mayúscula o minúscula) el nombre del archivo decía: «nombre del corto versión ESPAÑOL» y uno de los profesores amigos que me prestaron el pen drive para copiarlo se acordó y se cambió, desapareciendo la letra eÑe por una eNe, tanto en el nombre del archivo como en los archivos interiores de la estructura del DCP y «listo el pollo» se solucionó!!! Pero pasamos una angustia de casi una hora… =) Así que ya saben .. Nada de eÑes en los nombres de los archivos DCP´s
Hola Roberto, gracias por tu aportación!! muy útil tu comentario,
un abrazo!
Muy interesante tu post tanto para distribudores como para proyeccionistas. Nosotros en el cine solemos tener problemas, a veces, cuando traen un DCP en un disco duro que nos dicen que «han hecho en un MAC». No lo reconoce, no lo lee y por tanto no se puede empezar la ingesta. Supongo que determinados formateos NTFS del MAC no le gusta a los proyectores DCP.
gracias José Luis! como hablé en el post para hacer copias en DCP, éstas deben estar en discos duros formateados en ext3 y NTFS, pero no en el formato de MAC, de hecho no es conveniente hacer un DCP en MAC, ya que suele copiar archivos ocultos que luego dan problemas.
Hola Ismael, yo tuve un problema similar al de Roberto con la «Ñ» y además con la tilde.
Hola Ismael, muchas gracias por tus post tanto este como el de DCP fácilmente. Soy de Argentina y el laboratorio me entrego las bajadas de la peli a DCP en hdds con formato ext2 y me recomendaron que haga las copias así ya que salvo en San sebastian que pide ext3.
Mi consulta según tu experiencia es si no hay problema en usar este formato y por otro lado si es necesario que la partición sea activa y primaria o eso da lo mismo. Desde ya muchísimas gracias por compartir tu sabiduría.
Hola Marco, la participación debe ser primaria, y no te preocupes si están en ext2 o ext3, son sistemas de archivos de Linux y son todos compatibles, así que se leen bien. Aunque lo mejor es que el laboratorio te lo hubiera entregado en ext3. También te puedes hacer un acopia de seguridad en NTFS si lo necesites,
un abrazo!
HOLA BUENAS TARDES, TENGO EL PROBLEMA COMUN DE QUE AL CONECTAR EL DISCO E INTENTAR RECONOCERLO APARECE LA LEYENDA DE «NO SE PUEDE INSTALAR EL FIRMWARE»
SERA ERROR DE FORMATEADO??
GRACIAS
puede ser, pero no sabría decirte, lo mejor es que vuelvas a formatearlo, si es para DCP, puedes hacerlo en NTFS,
un abrazo!
Ismael
Hola Ismael, estoy generando el DCP con el soft DCP o Magic desde una Mac, a un disco NTFS, hace unos años lo hacia igual y no tenia problemas. Actualmente no puedo hacer que lo lea el Proyector Barco del cine local. El Proyector me lee DCP viejos pero los nuevos no. Noto que las carpetas anteriores terminaban en .DCP y las actuales no. Que puede ser?
Hola Cristian, revisa que los estés haciendo a 25fps en SMPTE, en vez de Interop, posiblemente no esté actualizado y no lea los nuevos por este problema. Prueba tambien a actualizar el proyector. Espero que vaya muy bien,
saludos!